TERMS & CONDITIONS

1. Service Provider Details

Name: LiLi Szeicz (Sole Proprietor)
Registered seat: 48/B Pünkösdfürdő Street, V/16, 1039 Budapest, Hungary
Registration number: 59750329
Tax number: 90529939-1-41
E-mail: contact@liliszeicz.com
Website: www.liliszeicz.com

The business is VAT exempt.

2. Subject of the Contract

The Service Provider offers life coaching, business coaching/consulting, mentoring services, as well as digital gift cards via the website for individuals and businesses. Coaching and mentoring sessions are primarily conducted online; however, in-person sessions may be requested for an additional fee, subject to prior agreement.

3. Process of Using the Service

The client may contact the Service Provider via e-mail, phone, or through the website. All orders are manually confirmed by the Service Provider via e-mail or in written form (e.g. SMS, Messenger, Viber, etc.), and a payment request (invoice) is issued. Payment is made via bank transfer based on the issued payment request. The service (or gift card) will be delivered after the payment has been received.

4. Terms of Use for Gift Cards

Gift cards are delivered in digital format (PDF via e-mail). Gift cards are valid for 90 days from the date of confirmation. Gift cards cannot be redeemed for cash and cannot be combined with other discounts. Each gift card is valid for one person and for one session only. In-person sessions may be requested for an additional fee, subject to prior agreement. Gift cards can be used upon scheduling an appointment; rescheduling is only possible up to 48 hours before the agreed session. The Service Provider reserves the right to refuse a gift card order or withdraw from the contract. If the Service Provider withdraws before the service begins, the full amount paid will be refunded to the customer via the original payment method within a maximum of 5 working days.

5. Right of Withdrawal and Refunds

As coaching, mentoring, and gift cards constitute personalized, non-tangible digital services, the customer acknowledges that, pursuant to Section 29 (1) m) of Government Decree 45/2014 (II.26.), the right of withdrawal does not apply once the service has commenced or the digital product has been delivered. If payment has been made but no appointment has yet been scheduled, the client may request cancellation and a refund within 72 hours. For coaching or mentoring packages that have already started, or for processes paid in full in advance, fees for completed sessions or partially used services are non-refundable, except in cases of force majeure (e.g. prolonged illness or unavoidable external circumstances).

6. Limitation of Liability

Coaching and mentoring sessions are intended for self-development and personal growth purposes and do not constitute psychotherapy or medical advice. The Service Provider assumes no responsibility for decisions made during or after the process; participation is at the client’s own responsibility.

7. Complaints Handling

Any comments, questions, or complaints may be sent to: contact@liliszeicz.com The Service Provider will respond to all inquiries within 15 days.

8. Intellectual Property Rights

All content on the website (including text, images, graphic elements, and brand name) is the intellectual property of the Service Provider. Any copying, reproduction, or commercial use is only permitted with the prior written consent of the Service Provider.

9. Final Provisions

These Terms and Conditions are effective from October 10, 2025, and remain valid until revoked. The Service Provider reserves the right to modify these Terms at any time, with updates published on the website. By making a purchase (using the service or purchasing a gift card), the customer accepts these Terms and Conditions.



MAGYAR ÁSZF:

1. Szolgáltató adatai

Név: Szeicz Lili (Egyéni vállalkozó)
Székhely: 1039 Budapest, Pünkösdfürdő u. 48/B V/16.
Nyilvántartási szám: 59750329
Adószám: 90529939-1-41
E-mail: contact@liliszeicz.com
Honlap: www.liliszeicz.com

A vállalkozás alanyi adómentes.

2. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a honlapon keresztül life coaching, business coaching / consulting, mentoring szolgáltatásokat, valamint digitális formában elérhető ajándékkártyákat kínál magánszemélyek és vállalkozások részére. A coaching és mentoring alkalmak elsősorban online formában zajlanak, de felár ellenében személyes találkozó is kérhető, előzetes egyeztetés alapján.

3. A szolgáltatás igénybevételének menete

  1. Az ügyfél e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül veszi fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
  2. A Szolgáltató minden megrendelést manuálisan visszaigazol e-mailben, vagy írásban (sms vagy messenger, viber etc.), és díjbekérőt küld.
  3. A fizetés banki átutalással történik, a díjbekérő alapján.
  4. A szolgáltatás (vagy ajándékkártya) teljesítése az összeg beérkezése után kezdődik.

4. Ajándékkártyák felhasználási feltételei

  • Az ajándékkártya digitális formában kerül átadásra (e-mailben, PDF formátumban).
  • Az ajándékkártya az első visszaigazolástól számított 90 napig érvényes.
  • Az ajándékkártya készpénzre nem váltható, és nem összevonható más kedvezményekkel.
  • Az ajándékkártya egy fő részére, egy alkalommal használható fel.
  • A személyes alkalom felár ellenében kérhető, előzetes egyeztetéssel.
  • Az ajándékkártya felhasználása az időpont egyeztetése után történik; az időpont-módosítás legfeljebb 48 órával a megbeszélt alkalom előtt lehetséges.

➡️ A Szolgáltató fenntartja a jogot az ajándékkártya-megrendelés visszautasítására vagy az elállásra.
Amennyiben a teljesítés megkezdése előtt eláll a szerződéstől, a már befizetett összeget teljes mértékben visszautalja a vásárlónak az eredeti fizetési módon, legkésőbb 5 munkanapon belül.

5. Elállási jog és visszatérítés

Mivel a coaching, mentoring és az ajándékkártya személyre szabott, nem tárgyi digitális szolgáltatás, a vásárló tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja értelmében nem illeti meg az elállási jog, miután a teljesítés megkezdődött vagy a digitális termék kézbesítése megtörtént. Amennyiben a fizetés megtörtént, de az időpont egyeztetés még nem, az ügyfél legfeljebb 72 órán belül kérheti a szolgáltatás lemondását és a díj visszatérítését. Megkezdett coaching- vagy mentoring csomagok, illetve előre, egy összegben kifizetett folyamatok esetében a már teljesített alkalmak, valamint a félbehagyott folyamat díja nem jár vissza, kivéve, ha a megszakítás vis maior okból történik (pl. tartós betegség, elháríthatatlan külső körülmény).

6. Felelősségkorlátozás

A coaching és mentoring alkalmak önismereti és fejlesztési céllal zajlanak, nem minősülnek pszichoterápiának vagy orvosi tanácsadásnak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a folyamat során hozott döntések következményeiért, az ügyfél saját felelősségére vesz részt a programban.

7. Panaszkezelés

Az esetleges észrevételeket, kérdéseket vagy panaszokat a contact@liliszeicz.com e-mail címre lehet elküldeni.
A Szolgáltató minden megkeresésre 15 napon belül válaszol.

8. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafikai elem, márkanév) a Szolgáltató szellemi tulajdona.
Ezek bármilyen másolása, újraközlése vagy kereskedelmi felhasználása csak a Szolgáltató írásbeli engedélyével engedélyezett.

9. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF 2025. október 10-től hatályos, visszavonásig érvényes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, melyről a weboldalon tájékoztatást ad.
A vásárlás (szolgáltatás igénybevétele vagy ajándékkártya megvásárlása) az ÁSZF elfogadását jelenti.