1. Szolgáltató adatai

Név: Szeicz Lili (Egyéni vállalkozó)
Székhely: 1039 Budapest, Pünkösdfürdő u. 48/B V/16.
Nyilvántartási szám: 59750329
Adószám: 90529939-1-41
E-mail: contact@liliszeicz.com
Honlap: www.liliszeicz.com

A vállalkozás alanyi adómentes.

2. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a honlapon keresztül life coaching, business coaching / consulting, mentoring szolgáltatásokat, valamint digitális formában elérhető ajándékkártyákat kínál magánszemélyek és vállalkozások részére.

A coaching és mentoring alkalmak elsősorban online formában zajlanak, de felár ellenében személyes találkozó is kérhető, előzetes egyeztetés alapján.


3. A szolgáltatás igénybevételének menete

  1. Az ügyfél e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül veszi fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

  2. A Szolgáltató minden megrendelést manuálisan visszaigazol e-mailben, vagy írásban (sms vagy messenger, viber etc.), és díjbekérőt küld.

  3. A fizetés banki átutalással történik, a díjbekérő alapján.

  4. A szolgáltatás (vagy ajándékkártya) teljesítése az összeg beérkezése után kezdődik.


4. Ajándékkártyák felhasználási feltételei

  • Az ajándékkártya digitális formában kerül átadásra (e-mailben, PDF formátumban).

  • Az ajándékkártya az első visszaigazolástól számított 90 napig érvényes.

  • Az ajándékkártya készpénzre nem váltható, és nem összevonható más kedvezményekkel.

  • Az ajándékkártya egy fő részére, egy alkalommal használható fel.

  • A személyes alkalom felár ellenében kérhető, előzetes egyeztetéssel.

  • Az ajándékkártya felhasználása az időpont egyeztetése után történik; az időpont-módosítás legfeljebb 48 órával a megbeszélt alkalom előtt lehetséges.

➡️ A Szolgáltató fenntartja a jogot az ajándékkártya-megrendelés visszautasítására vagy az elállásra.
Amennyiben a teljesítés megkezdése előtt eláll a szerződéstől, a már befizetett összeget teljes mértékben visszautalja a vásárlónak az eredeti fizetési módon, legkésőbb 5 munkanapon belül.


5. Elállási jog és visszatérítés

Mivel a coaching, mentoring és az ajándékkártya személyre szabott, nem tárgyi digitális szolgáltatás, a vásárló tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja értelmében nem illeti meg az elállási jog, miután a teljesítés megkezdődött vagy a digitális termék kézbesítése megtörtént.

Amennyiben a fizetés megtörtént, de az időpont egyeztetés még nem, az ügyfél legfeljebb 72 órán belül kérheti a szolgáltatás lemondását és a díj visszatérítését.

Megkezdett coaching- vagy mentoring csomagok, illetve előre, egy összegben kifizetett folyamatok esetében a már teljesített alkalmak, valamint a félbehagyott folyamat díja nem jár vissza, kivéve, ha a megszakítás vis maior okból történik (pl. tartós betegség, elháríthatatlan külső körülmény).


6. Felelősségkorlátozás

A coaching és mentoring alkalmak önismereti és fejlesztési céllal zajlanak, nem minősülnek pszichoterápiának vagy orvosi tanácsadásnak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a folyamat során hozott döntések következményeiért, az ügyfél saját felelősségére vesz részt a programban.


7. Panaszkezelés

Az esetleges észrevételeket, kérdéseket vagy panaszokat a contact@liliszeicz.com e-mail címre lehet elküldeni.
A Szolgáltató minden megkeresésre 15 napon belül válaszol.


8. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafikai elem, márkanév) a Szolgáltató szellemi tulajdona.
Ezek bármilyen másolása, újraközlése vagy kereskedelmi felhasználása csak a Szolgáltató írásbeli engedélyével engedélyezett.


9. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF 2025. október 10-től hatályos, visszavonásig érvényes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, melyről a weboldalon tájékoztatást ad.
A vásárlás (szolgáltatás igénybevétele vagy ajándékkártya megvásárlása) az ÁSZF elfogadását jelenti.